Jina la mtumaji (Sender ID) ni jina ambalo wateja wako wanaliona juu ya SMS yako, kwa mfano jina la duka au shule yako, badala ya namba ya simu. Watu huamini ujumbe unaotoka kwa jina wanalolijua.
Masharti
- Herufi 3 hadi 11: herufi, namba na nafasi. Kihesabu chini ya kisanduku kinaonyesha umetumia ngapi.
- Tumia jina halisi la biashara au chapa yako.
- Tunalisajili jina kwenye kila mtandao wa simu. Hii huchukua siku 3 hadi 7 za kazi (Jumamosi na Jumapili hazihesabiwi), kwa hiyo omba mapema.
Omba jina lako
- Fungua Sender IDs kwenye menyu kisha bonyeza Request custom.
- Andika Sender ID name. Acha nchi iwe TZ kwa Tanzania.
- Chini ya Use case, chagua aina ya ujumbe utakaotuma, kwa mfano vikumbusho au matangazo. Kama hakuna kinachofaa, chagua Other kisha eleza kwa maneno machache.
- Unaweza kuongeza sample message (ujumbe wa mfano). Unatuonyesha wateja wako watapokea nini.
- Bonyeza Submit request. Hali itaonyesha inasubiri (pending) tunapolikagua na kulisajili, kisha imekubaliwa (approved).
Una haraka na unataka jina linalojulikana? Bonyeza Browse catalog kuona majina ya watumaji yaliyokubaliwa mapema. Chagua moja, weka matumizi yako kisha tuma ombi. Ukaguzi ni uleule.
Wateja wanaona nini wakati unasubiri
| Akaunti yako ni… | Ujumbe wako unatoka kama… |
|---|---|
| Ya majaribio bure, kabla ya kuongeza salio mara ya kwanza | BULK SMS TZ, na ujumbe wetu wa mfano usiobadilika. |
| Umeongeza salio, jina la mtumaji bado halijakubaliwa | BULK SMS TZ, na maneno yako mwenyewe. |
| Jina la mtumaji limekubaliwa | Jina lako, na maneno yako mwenyewe. Kuanzia hapo, ujumbe wako unatoka kwa jina lako. |
Kitu kikienda vibaya
| Tatizo | Cha kufanya |
|---|---|
| Fomu haikubali jina langu | Tumia herufi, namba au nafasi, jumla ya 3 hadi 11. Hesabu na nafasi pia. |
| Jina langu la mtumaji limekataliwa | Fungua ombi usome sababu. Omba tena kwa jina linaloendana na biashara yako. |
| Nimebadili mawazo kuhusu ombi linalosubiri | Lighairi kwenye ukurasa wa Sender IDs kisha omba jina jipya. |
| Ukurasa wa Send unasema “No approved sender IDs” (hakuna jina la mtumaji lililokubaliwa) | Jina lako bado linasubiri, au hujaliomba bado. Wakati huo huo unaweza kutuma kwa jina la BULK SMS TZ. |
Miongozo inayohusiana
Unahitaji msaada?
Timu yetu inajibu siku za kazi, Jumatatu hadi Jumamosi, kuanzia saa 2 asubuhi hadi saa 12 jioni (8:00 hadi 18:00, saa za Afrika Mashariki).
Skrini zinaweza kuonekana tofauti kidogo kwenye simu yako au baada ya sisi kuziboresha. Hatua zinabaki zilezile.