Kabla ya kuanza
Unaweza kutuma ukiwa na vitu vitatu tayari:
- KYC yako imekubaliwa (approved).
- Una credit kwenye salio lako (angalia Nunua credit).
- Una mtumaji (sender): jina lako la mtumaji (Sender ID) lililokubaliwa, au BULK SMS TZ hadi litakapokubaliwa.
Tuma ujumbe
- Fungua Send SMS kwenye menyu.
- Chini ya Sender, chagua jina ambalo wateja wako wataliona.
- Chini ya Recipients (wapokeaji), ongeza namba za simu: Type or paste (andika au bandika, kwa mfano 0712345678 au +255712345678, ukitenganisha kwa koma au kwa mstari mpya), chagua kutoka kwenye wateja uliowahifadhi (Contacts), au Upload file (CSV au Excel).
- Andika maneno yako kwenye Message. Ili kutumia jina la kila mtu, andika
{name}mahali jina linapotakiwa kutokea. Jina hujazwa kutoka kwenye orodha yako ya wateja au kwenye faili lako. - Angalia kihesabu chini ya kisanduku. Kinaonyesha umetumia herufi ngapi na ni credit ngapi zitatumika kwa kutuma kote.
- Bonyeza kitufe cha kutuma. Ukurasa utakuambia ujumbe ngapi umekubaliwa.
Huna wazo la maneno? Tumia Generate a message kuandikiwa ujumbe wa kuanzia, Improve kuboresha ulioandika, au Translate kubadilisha kati ya Kiswahili na Kiingereza. Soma jibu kila wakati kabla ya kutuma.
Mambo mazuri ya kujua
- Kutuma kwa zaidi ya namba 10,000 kwa mara moja huchukua muda kidogo zaidi. Ukurasa utakuambia unaendelea kutuma, na unaweza kuondoka.
- Unataka ujumbe utoke baadaye? Washa Schedule for later kabla ya kutuma. Angalia Panga ujumbe utumwe baadaye.
- Andika namba kama 0712345678 au +255712345678. Nafasi kabla au baada ya namba hazizingatiwi.
Kitu kikienda vibaya
| Tatizo | Cha kufanya |
|---|---|
| “No approved sender IDs” (hakuna jina la mtumaji lililokubaliwa) | Chagua BULK SMS TZ, au omba jina lako kwenye Sender IDs. |
| Inasema sina credit za kutosha | Nunua credit, au tuma kwa watu wachache. |
| Inasema KYC yangu haijakubaliwa | Kamilisha KYC. Kutuma kunafunguka mara tu itakapokubaliwa. |
| Baadhi ya namba hazikukubaliwa | Angalia kama zimekosa tarakimu. Credit za namba zinazoshindwa zinarudishwa kwako moja kwa moja. |
| Kutuma kumeshindwa | Soma ujumbe unaoonekana kwenye skrini. Unasema cha kurekebisha. Kisha jaribu tena. |
Miongozo inayohusiana
- Hifadhi wateja wako kwenye orodha (Contacts)Weka namba mahali pamoja, zipange kwenye orodha, na utume kwa orodha nzima kwa mara moja.
- Panga ujumbe utumwe baadayeAndika sasa, tuma baadaye: kwa vikumbusho, ofa na salamu zinazotakiwa kufika kwa wakati sahihi.
- Angalia ulichotumaOna kila ujumbe, kama ulifika kwenye simu, na upakue ripoti ya ufikaji.
Unahitaji msaada?
Timu yetu inajibu siku za kazi, Jumatatu hadi Jumamosi, kuanzia saa 2 asubuhi hadi saa 12 jioni (8:00 hadi 18:00, saa za Afrika Mashariki).
Skrini zinaweza kuonekana tofauti kidogo kwenye simu yako au baada ya sisi kuziboresha. Hatua zinabaki zilezile.